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Recesso

Il recesso è possibile entro 14 giorni dal ricevimento della merce. 

Reso entro 100 giorni

Si applicano le condizioni della nostra politica di reso volontaria per prodotti non confezionati. 

Reclamo per vizio o difetto

Si prega di descrivere il difetto nel modo più dettagliato possibile. 

Richiesta di garanzia

Si prega di preparare, se disponibili, i documenti di garanzia e le fotografie. Attualmente non è possibile caricare file. Discuteremo con voi i passaggi successivi durante il contatto successivo. 

Danno da trasporto

Si prega di preparare fotografie dell'imballaggio e della merce. Attualmente non è possibile caricare file. Discuteremo con voi i passaggi successivi durante il contatto successivo.

Indirizzo per la restituzione

Si prega di inviare il reso a:

Brownells Italia Srl
Via Angeli Custodi 39
25050 Niardo (BS)

Si prega di allegare i dati dell'ordine (numero d'ordine, ad esempio la conferma d'ordine e, se disponibile, il numero della richiesta di reso ricevuto via e-mail).

Rimborso

Se il pagamento è stato effettuato con carta di credito, il rimborso verrà accreditato sulla stessa carta utilizzata per l'acquisto.
In tutti gli altri casi avremo bisogno delle vostre coordinate bancarie per effettuare il rimborso.
Il rimborso sarà effettuato dopo la verifica della merce restituita e comunque entro due settimane.
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